今回のご依頼は、故人様のご兄弟からのものでした。故人様は働き盛りの年代で、ご親族の深いご心痛が伝わる中での遺品整理となりました。
当社に求められていた役割は、故人様のご自宅を整理し、今後の生活環境を整えるための清掃と片付けを、丁寧に進めることでした。
スタッフ一同、通常の空き家整理や住居清掃とは異なる状況を理解し、落ち着いた環境で作業を進めました。各担当が必要な工程を確認しながら、黙々と作業を進め、現場全体が落ち着いた流れで進行した点が特徴的でした。
管理者として現場を確認する中で、スタッフが互いに連携しながら主体的に動けていることを感じ、全体として精度の高い作業が行えたと感じました。
作業完了後の確認では、ご遺族の方から「丁寧に対応してもらえた」との評価をいただき、整理後の室内をご覧いただいた際には、安心された様子も見受けられました。
今回の現場を通じて、依頼者様から多くの学びを得る機会ともなり、丁寧な対応の大切さを再確認できた施工となりました。