今回のご依頼は、広島市内のアパートでお亡くなりになった方のご友人からでした。依頼者様は故人の賃貸契約における保証人でもあり、家財整理と室内清掃のご相談をいただきました。
見積もり時点で、借家人賠償責任保険（いわゆる孤独死対応型の少額短期保険）への加入状況を確認したところ、管理会社からは「未加入の可能性が高い」との回答がありました。
しかし、整理作業を進める中で保険証書が発見され、実際には保険が有効であることが判明しました。依頼者様も安心されたご様子で、関係者全員が安堵した瞬間でした。
現場は長期間発見が遅れたこともあり、臭気が強く残る難易度の高い清掃となりました。通常の消臭作業では十分な効果が得られなかったため、段階的な除去作業とオゾン燻蒸を組み合わせ、最終的に約1か月かけて完全に臭気を除去しました。
施工後は、依頼者様および近隣の方々からも「きれいに整った」と評価をいただきました。今回の施工では、従来よりも効果的な消臭手法を検証でき、新たな知見を得る貴重な機会にもなりました。