遺品整理の相見積もりで選ばれた理由｜コンプライアンスを重視した対応

建物種類: マンション

間取り: ３LDK

作業人数: 6名

作業時間: 1日間

Before

After

担当スタッフから

今回のご依頼は、広島市東区にお住まいの方からの遺品整理でした。
複数の業者による相見積もりの結果、当社をお選びいただきました。
選定の理由として「法令遵守（コンプライアンス）を重視している点に信頼を感じた」と評価をいただきました。
当初、依頼者様は家財をすべて処分するものとお考えでしたが、現地確認の際にエアコンが高年式で再利用や買い取りが可能であることをご説明しました。
他社ではこのような提案がなかったとのことで、再利用に向けてご自宅での使用を希望されました。
当社は運送業の許可を有していないため、法令に基づき有償での運搬は行わず、無償での配送をご提案しました。
この対応に対しても「信頼できる」との評価をいただき、最終的に当社を選んでいただくきっかけとなりました。
作業完了後には、「想像以上に丁寧に対応してもらえた」とお言葉をいただき、安心して次の生活への準備を進めていただける形で作業を終えることができました。