今回のご依頼は、広島市安佐北区にお住まいのご親族からのものでした。
亡くなられた親戚の遺品整理と、室内に残る臭気の除去をご希望されていました。
お見積もりは4社による相見積もりで、最も高額な業者が130万円、最も安価な業者が45万円、当社を含む2社が60万円台という状況だったそうです。
依頼者様が当社を選ばれた理由として、「作業内容が明確で、見積書に“臭気除去完了まで対応”と記載されていた点に信頼を感じた」とのお言葉をいただきました。
他社ではオゾン処理や光触媒をオプション料金で提示されていたとのことですが、当社では作業工程を丁寧にご説明し、追加費用が発生しない明朗な料金体系をお伝えしました。
施工後は1週間の経過確認を行い、臭気の戻りがないことを確認。立ち合い時には「想定以上の仕上がりでした」とのお言葉を頂戴しました。
特殊清掃や遺品整理の現場では、見積内容や施工範囲が業者ごとに異なることがあります。
当社では、作業の透明性とお客様の安心を最優先に、必要な工程を明確にご説明したうえで施工を行っております。